La Unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos (ACS) está abierta todos los días de lunes a viernes desde las 7:30 am hasta las 11:30 am, con la excepción de los días festivos Americanos y Salvadoreños y el primer viernes de cada mes como cierre administrativo.

La Unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos (ACS) no maneja solicitudes de Visas, solicitudes de información de inmigración o pasaportes salvadoreños y solicitudes de Tarjeta de Identidad Nacional (DUI). Para preguntas de Visa (Inmigrante y No Inmigrante) puede visitar la Página de Servicios de Visa.

En caso de emergencia

Si necesita ponerse en contacto con nosotros en caso de emergencia durante las horas normales de trabajo, póngase en contacto con la Unidad de Servicios a Ciudadanos Americanos (ACS) por teléfono al (503) 2501-2628. De los Estados Unidos también puede llamar al 1 (301) 985-8840 x-2628, se aplican las tarifas telefónicas regulares.

Para información grabada acerca de nuestros servicios, por favor llame al (503) 2501-2600. También puede comunicarse con nosotros por correo electrónico a ACSSanSal@state.gov o por fax al (503) 2278-6020 o al (503) 2278 -5522.

Para emergencias después de horas laborales puede llamar al (503) 2501-2999. Este número es solo para asistencia en emergencias que esten afectando directamente a un ciudadano Americano.
Pueden tomarse como emergencias: Muertes, Arrestos, Secuestros, Personas desaparecidas, Secuestro de Menores, Emergencias Medicas, Victimas de Crimen y Pasaportes Perdidos o Robados si se tiene un viaje inminente programado.

Para temas de no emergencia

Por favor tenga en cuenta que a partir el 12 de septiembre de 2017 se necesitará una cita para TODOS los Servicios Consulares. No vamos a aceptar citas más de 15 minutos antes o 15 minutos después de la hora programada.

Se requieren citas para TODOS los Servicios Consulares, incluyendo Pasaportes, Reporte Consular de Nacimiento en el Extranjero (CRBA), Citas de seguimiento y Servicios Notariales. Haga click aqui para realizar una cita (Disponible únicamente en inglés).

Servicios Federales

Para más información visite el siguiente enlace

Estos números son para Servicios a Ciudadanos Americanos, no para consultas visa.

Para preguntas de VISA (inmigrantes y no inmigrantes) puede visitar la página de Servicios de Visas